A Fundação Wadhwani, uma organização global com a missão de acelerar o crescimento do emprego em economias emergentes, enfrentava um desafio significativo: oferecer treinamento EAD de alta qualidade adaptado ao contexto de trabalho para milhões de pessoas em diferentes países com a adoção de novas tecnologias como Inteligência Artificial e Machine Learning, mantendo o conteúdo culturalmente relevante e envolvente.
Para enfrentar esses desafios, a Fundação Wadhwani firmou uma parceria estratégica com a NextGen Learning em maio de 2023. O projeto, que se estendeu até junho de 2024, tinha como objetivo traduzir, dublar e adaptar 78 vídeos e cursos de treinamento para o Brasil e 49 para o México com uso de tecnologias avançadas.
“Precisávamos de uma solução rápida e inovadora que não apenas traduzisse as palavras, mas que também capturasse o contexto cultural e o tom necessários para engajar nossos públicos locais,” explica Thiago Françoso, Vice-Presidente da Fundação Wadhwani.
Além disso, o projeto envolvia a coordenação de equipes distribuídas em diferentes fusos horários: Brasil, México e Índia, o que exigia uma comunicação assertiva e um planejamento logístico detalhado. A necessidade de dublagem que soasse natural e fluida, evitando o tom robotizado muitas vezes associado à inteligência artificial, acrescentava uma camada extra de complexidade.
A NextGen Learning assumiu o desafio com uma abordagem inovadora e multidisciplinar. “Desde o início, sabíamos que o sucesso deste projeto dependia de uma combinação de tecnologia avançada e expertise humana,” destaca Sérgio Krivtzoff, Diretor de Operações da NextGen Learning.
Para acelerar o processo e garantir a qualidade, a NextGen Learning utilizou ferramentas avançadas de tradução baseadas em machine learning, que aprendiam e se aprimoravam continuamente a partir das correções realizadas, o que não apenas reduziu o tempo de entrega em 35%, mas também aumentou a precisão das traduções.
Um dos aspectos mais inovadores do projeto foi o uso de inteligência artificial (IA) para a dublagem dos vídeos e cursos. Embora a tecnologia de IA tenha proporcionado uma aceleração significativa na produção, a NextGen Learning garantiu que a locução fosse autêntica e não soasse artificial. Para isso, a equipe realizou vários ajustes na entonação das vozes geradas por IA alcançando um equilíbrio ideal entre eficiência tecnológica e sensibilidade humana.
O resultado foi um sucesso. A NextGen Learning entregou os treinamentos dublados em português e espanhol, adaptados para maximizar o impacto educativo. A abordagem de microlearning, com vídeos curtos, animações envolventes e quizzes interativos visa facilitar a assimilação dos conteúdos e o engajamento dos usuários.
“Estamos extremamente satisfeitos com a parceria com a NextGen Learning. Apesar dos obstáculos enfrentados pelo caminho, eles foram capazes de combinar perfeitamente tecnologia e talento humano para entregar o projeto com sucesso”, comenta Thiago Françoso.
O projeto não apenas cumpriu suas metas, mas também demonstrou como a inovação tecnológica, quando aliada ao conhecimento humano, pode transformar o cenário da capacitação profissional.
“Este projeto nos mostrou que o futuro da educação e da capacitação profissional reside em encontrar o equilíbrio certo entre tecnologia e toque humano. Estamos prontos para enfrentar novos desafios e continuar impulsionando o aprendizado ao redor do mundo”, finaliza o CEO da NextGen Learning, Luiz Alexandre Castanha.
