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CAIXA lança campanha “Quem Cuida Protege” para conscientizar clientes sobre golpes bancários

Ação digital criada pela Agência Calia usa leveza e bom humor para alertar a população sobre fraudes financeiras

Redação por Redação
22 de dezembro de 2025
em Comunicação Integrada
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Diante do aumento e da sofisticação dos golpes bancários no Brasil, a CAIXA lança a campanha de comunicação “Quem Cuida Protege”, com foco na orientação dos clientes e na redução da incidência de fraudes. A iniciativa reforça a importância da prevenção por meio de uma relação ativa entre bancos e população, ampliando a conscientização e a vigilância no uso de serviços financeiros.

Veiculada nas redes sociais e nos canais digitais institucionais da CAIXA, a campanha foi criada pela Agência Calia e aposta em uma abordagem criativa, leve e bem-humorada para chamar a atenção do público sobre os principais tipos de golpes praticados atualmente. A protagonista é a atriz Tânia Maria, do filme O Agente Secreto, pré-candidato a Melhor Filme Internacional no Oscar 2026, cuja personalidade forte e carismática dá o tom da comunicação.

A ação é composta por cinco filmes: um teaser de 30 segundos, um filme principal também de 30 segundos e três pílulas, nas quais a atriz reage a comentários dos seguidores, ampliando o diálogo com o público e estimulando a troca de informações sobre segurança bancária.

O cronograma da campanha contou com o lançamento do teaser no dia 16 de dezembro, seguido pela veiculação do filme principal “Quem Cuida Protege” no dia 17. Entre 22 e 26 de dezembro, serão publicadas as pílulas com interações diretas da atriz com os usuários nas redes sociais.Desde o início da veiculação digital, a ação já apresenta engajamento positivo nas redes sociais, indicando a efetividade do formato e da abordagem escolhida.

A proposta criativa da campanha partiu da necessidade de aproximar o tema da segurança bancária do dia a dia das pessoas. Falar sobre golpes exige clareza, mas também empatia. A campanha foi pensada para informar sem alarmar, usando humor e identificação como ferramentas para estimular a atenção e a prevenção por parte do público.

A campanha marca um encerramento simbólico e positivo do ano ao celebrar, de forma leve e afetiva, o papel da CAIXA na vida dos brasileiros e o bom momento do cinema nacional. Com peças publicitárias que apostam no carisma e no bom humor, a comunicação reforça valores como confiança, segurança e proximidade, ao associar a marca a uma figura que representa a identidade brasileira e dialoga com diferentes públicos.

A campanha representa um encerramento simbólico e positivo do ano, celebrando o papel da CAIXA na vida dos brasileiros e também o sucesso do cinema nacional. As peças publicitárias contam com uma atriz que representa o brasileiro e que, assim como a CAIXA, transmite confiança, segurança e boas soluções, sempre com muito carisma e bom humor.

Com “Quem Cuida Protege”, a CAIXA reafirma seu compromisso com a segurança de seus clientes e com a disseminação de informações claras e acessíveis, fundamentais para a prevenção de fraudes e para o uso consciente dos serviços bancários.

FILME: 

FICHA TÉCNICA

  • Agência: CALIA
  • Cliente: CAIXA
  • Campanha: SEGURANÇA – Tânia Maria
  • Direção de Conteúdo Digital: Lucas Mansur
  • Planejamento: Camila Batista, Camila Beatriz e Regina Arruda
  • Redação: Diego Matos, Alessandro Resende e Débora Freitas
  • Direção de Arte: Ari Neto, André Oliveira, Lucca Farinasso, Maicon César e Marcela Silva.
  • Motion Design: Guilherme Paiva
  • Atendimento: Claudia Lassance, Rosa Cordeiro, Amanda Cortez, Luiza Costa, Fernanda Lopes e Camila Sanglard
  • Diretor de Produção: Marcos Araújo
  • Produção de RTVC: Fernanda Machado, Hellen Cristhine, Lucas
  • Xavier, Tamiris Monroe, Katia Barros e Beatriz Sousa
  • Produção Gráfica (Agência):  Fernanda Machado, Hellen Cristhine,
  • Lucas Xavier, Tamiris Monroe, Katia Barros e Beatriz Sousa
  • Mídia: Mayko Chaves, Milena Lima, Rafael Herani, Alexandre Maluf, Felipe Pereira, Marcos Alencar, Alexandre Nobre
  • Aprovação: Wolmar Vieira de Aguiar, Tiago Marquetto, Emiliana Custódio, Vanessa Mafra, Leonardo Suzuki, Barbara Reis e Elias Junior.

——-

  • Produtora: Maria Quitéria
  • Direção de cena: Diego Lisboa
  • Diretor de fotografia: Marcone Andrade
  • Produção executiva: Márcia Guerra
  • Produção: Jeferson Veloso e Aquiles Guerra
  • Atendimento: Lorena Tornis e Bhea Hemerly
  • Coordenação de pós: Érica Greco e Matheus Tota
  • Edição: João Quinho, Mutuca e Diego Alonso
  • Color: Reizinho
  • Finalização: Vanessa Miranda
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