Depois de uma década consolidando sua estrutura e reunindo a experiência de mais de 30 anos de seu fundador na ourivesaria, a Mieller Joias amplia sua presença no mercado consumidor e apresenta ao público uma proposta que une fabricação própria, atendimento personalizado e experiências exclusivas na criação de joias.
Ao longo dos últimos dez anos, a Mieller Joias investiu na construção de uma estrutura completa, reunindo tecnologia, fabricação própria, processos bem definidos e uma equipe especializada para oferecer aos clientes um atendimento diferenciado. Agora, a empresa fortalece sua marca e amplia sua atuação, levando ao consumidor toda a experiência construída ao longo dessa trajetória.
Esse movimento ganhou força com a reorganização da empresa e a chegada de Silvia Eller à liderança do atendimento e da gestão comercial. Administradora com ampla experiência em gestão e liderança no varejo, Silvia passou a conduzir a organização dos processos, o relacionamento com os clientes e o desenvolvimento comercial da joalheria. Casada com Michel Eller, ela soma sua experiência à do fundador da empresa, formando uma parceria que fortalece o crescimento da marca, com cada um dedicado à sua área de atuação.
Com essa nova estrutura, Michel, fundador e CEO da Mieller Joias, passou a dedicar ainda mais tempo ao desenvolvimento de novas coleções, à criação de joias exclusivas, ao acompanhamento da produção e ao aperfeiçoamento das experiências oferecidas aos clientes.
“Ao longo dos anos construímos uma estrutura sólida, aperfeiçoamos nossos processos e acumulamos muita experiência. Hoje conseguimos direcionar toda essa bagagem para fortalecer ainda mais a marca Mieller Joias e oferecer aos nossos clientes uma experiência completa, desde a criação até a entrega de cada peça.”, afirma Michel Eller.
Toda essa dedicação também se reflete na confiança conquistada junto ao público. Atualmente, a Mieller Joias reúne mais de 400 avaliações cinco estrelas no Google, resultado construído pela qualidade do atendimento, pela fabricação própria e pelo relacionamento próximo com cada cliente. Hoje, grande parte dos novos atendimentos chega justamente por meio das recomendações de quem já viveu essa experiência.
“Queremos que cada cliente seja recebido de forma próxima e personalizada. Mais do que entregar uma joia, buscamos compreender a história de cada pessoa para criar uma peça que realmente represente aquele momento da sua vida.”, destaca Silvia Eller.
Um dos grandes diferenciais da Mieller está na estrutura construída ao longo dessa trajetória. Sob acompanhamento direto de Michel Eller, que acumula mais de 30 anos de experiência na ourivesaria, a empresa desenvolve alianças em ouro e prata, anéis solitários, anéis de formatura, joias para debutantes e projetos totalmente personalizados. Também realiza restauração, transformação de joias, reaproveitamento do ouro dos próprios clientes e serviços de corte e gravação a laser, acompanhando cada etapa da produção dentro do próprio ateliê.
Entre as experiências oferecidas está o projeto “Faça Sua Própria Aliança”, no qual o casal participa de etapas da fabricação das alianças acompanhado por um joalheiro. A proposta transforma um dos momentos mais importantes da vida em uma experiência afetiva e inesquecível, aproximando ainda mais o cliente da história da própria joia.
Nos últimos meses, Michel e Silvia também intensificaram sua participação em encontros de empreendedorismo e em eventos do setor joalheiro realizados em diferentes estados do país. O objetivo é acompanhar tendências, conhecer novas tecnologias e trazer para Niterói soluções que agreguem ainda mais valor à experiência oferecida pela Mieller Joias.
Como parte desse processo de fortalecimento da marca, a empresa participará da primeira edição da Expo Novos Começos – Noivas & Debutantes, que acontece nos dias 18 e 19 de setembro, em Niterói. Promovido pela Igreja Novos Começos, o evento reunirá mais de 50 expositores e tem expectativa de receber mais de cinco mil visitantes, consolidando-se como um importante encontro para o segmento de casamentos, festas e celebrações.
Para a Mieller Joias, a participação representa a oportunidade de apresentar ao público um modelo de atendimento que vai além da venda de uma joia. A proposta é oferecer uma experiência completa, unindo tradição, personalização, fabricação própria e um acompanhamento próximo em cada etapa da criação.
“Sempre acreditamos que uma joia representa muito mais do que um metal precioso. Ela guarda histórias, celebra conquistas e acompanha momentos que ficam para sempre na memória das pessoas. É essa experiência que queremos proporcionar a cada cliente que escolhe a Mieller Joias.”, conclui Michel Eller.
Mieller Joias
Localizada no Centro de Niterói (RJ), a Mieller Joias é especializada na fabricação própria de alianças, joias personalizadas e peças em ouro 18K e prata 950. Com a experiência de mais de 30 anos de seu fundador na ourivesaria e uma estrutura desenvolvida ao longo de uma década, a empresa oferece criação sob medida, restauração, transformação de joias, corte e gravação a laser e experiências exclusivas que unem tradição artesanal, tecnologia e atendimento personalizado.
Instagram: @miellerjoias
