O Café Sta Monica registrou um aumento de cinco vezes nas buscas pela marca e uma alta de 13% nas vendas de seu comércio eletrônico ao longo de outubro. Os resultados decorrem da estratégia de reposicionamento para marcar as quatro décadas de operação da torrefação, lançada durante o Dia Mundial do Café. A iniciativa combinou ativações experienciais e presença em canais de varejo em São Paulo com reforço no ambiente digital, visando consolidar a liderança da empresa no segmento de grãos especiais.
Além do desempenho nos canais proprietários online, a empresa apurou crescimento no sell-out do varejo físico e no segmento on-trade. O avanço ocorre em um momento de expansão para a categoria de cafés especiais no Brasil, que mantém taxa média de crescimento de 15% ao ano, frente à variação de 2% a 2,5% registrada pelo café comercial comum. Fundada em 1985 em Machado (MG), a marca utilizou a efeméride institucional para resgatar sua trajetória pioneira sem recorrer a abordagens estáticas de passado.
A operação envolveu frentes simultâneas de contato com o público, incluindo degustações ativas em redes de supermercados com conversão para oficinas de barista e parcerias com restaurantes, que distribuíram cafés acompanhados de bilhetes no início do mês. Para atingir o público de bem-estar na capital paulista, a marca instalou carrinhos de degustação em espaços como Bodytech e Studios Beon. As ações presenciais foram integradas a envios de kits sensoriais a formadores de opinião e a um plano digital baseado em inteligência artificial, reformulação de site e automação de CRM.
“Nosso foco foi tirar o café do piloto automático da prateleira e inseri-lo como um momento de pausa real no dia a dia das pessoas, seja no restaurante, no treino ou em casa. Quando o consumidor é recebido com uma xícara bem cuidada em um ambiente inesperado, ele sente a diferença na prática e compreende o que torna um café especial”, afirmam Julia Gianesi e Gabrielle Frassati, sócias da Versa.””— Julia Gianesi e Gabrielle Frassati, sócias da Versa Agência, que estruturou o reposicionamento de Sta Monica.
