A transformação digital segue em ritmo acelerado, redesenhando mercados e modelos de negócio em escala global. Uma pesquisa recente do TEC Institute – responsável pela publicação da MIT Technology Review no Brasil – revelou as tendências que estão moldando o futuro das consultorias de tecnologia, destacando a Inteligência Artificial (IA) e a cibersegurança como pilares fundamentais.
O estudo foi baseado em entrevistas com líderes de seis grandes consultorias: CI&T, Logicalis, Totvs, TCS, Wipro e Stefanini.
Os motores da transformação digital
De acordo com o estudo, a IA está transcendendo seu papel tradicional de ferramenta operacional e se firmando como motor estratégico da inovação digital. Consultorias de tecnologia estão alavancando a IA para criar soluções personalizadas, otimizar processos e explorar novos modelos de negócio. “A inteligência artificial é um divisor de águas, especialmente em mercados que buscam acelerar sua maturidade digital”, afirma Bruno Martins, CEO do TEC Institute.
Por outro lado, o aumento das ameaças cibernéticas tem pressionado as empresas a adotar soluções robustas de segurança. Ferramentas como os Security Operations Centers (SOCs) 24/7 estão se tornando indispensáveis para proteger dados e garantir a confiança dos clientes. “A cibersegurança é hoje um elemento estratégico. Sem ela, nenhuma transformação digital é sustentável”, complementa Martins.
Personalização: a chave para mercados emergentes
O levantamento também aponta a personalização como um diferencial competitivo crucial, especialmente em mercados emergentes. Com desafios como baixa maturidade digital e regulações complexas, as empresas que conseguem adaptar soluções às necessidades locais estão conquistando espaço, especialmente nos setores de saúde, telecomunicações e varejo.
Indicadores que fazem a diferença
Para medir o sucesso das consultorias de tecnologia, o estudo destaca a importância de indicadores como retorno sobre investimento (ROI), índice de satisfação do cliente (NPS) e tempo de entrega. “Empresas que equilibram inovação tecnológica com a entrega de resultados mensuráveis são as que realmente conquistam vantagem competitiva”, conclui o executivo.
Combinando análise de tendências, depoimentos exclusivos e dados relevantes, este estudo oferece uma visão abrangente do caminho que as consultorias de tecnologia estão trilhando para liderar a transformação digital no Brasil e no mundo.
O relatório completo estará disponível para download no site: https://rd.mittechreview.com.
