A biometria facial começa a ampliar sua presença para além do controle de acesso e passa a ser utilizada também como meio de pagamento. Atenta a essa transformação, a Imply, empresa brasileira com atuação global, presente em mais de 125 países, especializada em soluções como reconhecimento facial, autoatendimento, Bowling, Painéis LED e gestão de eventos,por meio da ElevenTickets, desenvolveu o ElevenTickets Pay, solução que permite realizar compras em pontos de venda utilizando o rosto como forma de identificação, sem a necessidade de apresentar cartões, digitar senhas ou utilizar dinheiro físico.
A tecnologia foi desenvolvida para operações com grande circulação de pessoas, como estádios, arenas esportivas, festivais e outros eventos. Integrado ao ecossistema ElevenTickets, plataforma de venda e gestão de ingressos desenvolvida pela Imply Tecnologia, utilizada por eventos, atrações turísticas e espetáculos para comercializar entradas e organizar a jornada do público, o sistema conecta o cadastro do usuário, a biometria facial e o cartão de crédito, permitindo que o pagamento seja realizado após o reconhecimento do rosto por um leitor compatível.
Para utilizar o serviço, o consumidor realiza o cadastro pelo aplicativo, fornece os dados solicitados, autoriza o uso da biometria e vincula um cartão de crédito. Depois dessa etapa, basta posicionar o rosto diante do leitor disponível no ponto de venda para que a identificação seja feita e a transação processada. A solução também permite acompanhar pelo celular os gastos realizados e gerenciar os cartões cadastrados.
A novidade amplia as possibilidades de aplicação da biometria em ambientes de entretenimento, nos quais a agilidade das transações pode influenciar a experiência do público e a dinâmica operacional. Ao dispensar a apresentação de cartões e celulares a cada compra, a tecnologia busca simplificar o consumo e contribuir para a redução de filas nos pontos de venda, especialmente em locais com grande concentração de pessoas.
“O uso da biometria facial nos pagamentos representa um novo passo na integração entre identificação, acesso e consumo. Em operações de grande fluxo, como estádios e festivais, a tecnologia pode ajudar a tornar a jornada do público mais simples, ao mesmo tempo que oferece aos organizadores novas ferramentas para gerenciar as transações”, afirma Tironi Paz Ortiz, CEO e fundador da Imply.
Segurança e integração operacional
A solução utiliza tokenização do cartão, recurso que substitui os dados originais por um identificador digital, reduzindo a exposição das informações financeiras durante o processamento. O cadastro também prevê consentimento explícito para o uso da biometria e coleta de informações adicionais para reforçar os mecanismos antifraude.
Outro diferencial é a integração com o sistema Cashless da ElevenTickets, plataforma utilizada para gerenciar pagamentos e consumo. Com isso, operações que já utilizam o ecossistema da empresa podem incorporar o pagamento facial sem precisar estruturar uma plataforma independente para essa finalidade, conforme a compatibilidade da infraestrutura existente.
A iniciativa acompanha a diversificação dos usos da identificação biométrica, que vem ganhando espaço em diferentes etapas da experiência do consumidor, da entrada em um evento à realização de compras em seu interior. Para a Imply, a integração dessas funcionalidades abre novas possibilidades para a gestão de operações de entretenimento e para a modernização dos serviços oferecidos ao público.
A plataforma ElevenTickets já movimentou mais de 65 milhões de ingressos e é responsável por eventos como Libertadores, Copa do Brasil, Natal Luz de Gramado, Oktoberfest, entre outros.
