O envelhecimento da população brasileira está impulsionando um mercado que ganha espaço entre as oportunidades de empreendedorismo no país: o de serviços de cuidadores e assistência domiciliar. Entre 2020 e 2025, a abertura de micro e pequenas empresas voltadas ao cuidado de idosos e pacientes cresceu 74%, segundo levantamento do Sebrae com base em dados da Receita Federal. Somente em 2025, foram registrados 57,2 mil novos CNPJs relacionados à atividade.
O movimento chama atenção para o potencial de expansão de negócios especializados em atendimento domiciliar, especialmente aqueles que conseguem estruturar processos de seleção, capacitação, acompanhamento e gestão de profissionais. Diferentemente de atividades comerciais tradicionais, o segmento exige uma operação baseada em confiança, qualidade do serviço e continuidade do atendimento.
Um exemplo desse crescimento vem do Paraná. A Geração de Saúde, empresa especializada em cuidadores de idosos, registrou aumento de 200% no número de atendimentos mensais em um ano, passando de aproximadamente 100 em janeiro de 2025 para mais de 300 em janeiro de 2026. No mesmo período, sua rede de profissionais capacitados saltou de 200 para mais de 700 cuidadores.
Envelhecimento da população impulsiona novos negócios
A expansão do setor acompanha uma transformação demográfica. Segundo o Censo 2022, do IBGE, o Brasil possui aproximadamente 22,2 milhões de pessoas com 65 anos ou mais, um crescimento de 57,4% em relação a 2010. Considerando a população com 60 anos ou mais, o contingente ultrapassa 32 milhões de brasileiros.
As projeções do instituto indicam que, até 2070, mais de um terço da população brasileira estará nessa faixa etária. O cenário amplia a necessidade de serviços voltados à longevidade, à qualidade de vida e à assistência profissional.
Para Bruno Butenas, fundador da Geração de Saúde, o avanço da demanda está relacionado não apenas ao aumento da expectativa de vida, mas também às mudanças na organização das famílias.
“A longevidade é uma grande conquista da sociedade, mas ela também exige preparo. As famílias estão percebendo que cuidar de uma pessoa idosa não significa apenas estar ao lado dela. É preciso conhecer sua rotina, entender suas limitações, observar mudanças de comportamento e oferecer segurança. Quando existe uma avaliação técnica dos cuidadores, conseguimos dar mais tranquilidade tanto ao idoso quanto à família”, afirma.
Gestão e padronização tornam-se diferenciais competitivos
Para empreendedores interessados no mercado de cuidados domiciliares, um dos principais desafios está na estruturação da operação. O serviço exige processos de recrutamento, avaliação dos profissionais, organização de escalas, acompanhamento dos atendimentos e substituição de cuidadores quando necessário.
Esse conjunto de atividades também ajuda a explicar por que a profissionalização do setor se tornou um diferencial competitivo. Mais do que intermediar a contratação de cuidadores, empresas especializadas precisam oferecer soluções que reduzam a sobrecarga das famílias e garantam continuidade à assistência.
Na Geração de Saúde, o atendimento começa com uma avaliação das condições e necessidades do idoso. São considerados fatores como mobilidade, grau de autonomia, rotina e características do ambiente doméstico para definir o perfil mais adequado de cuidador.
“Quando a família faz uma contratação individual, acaba assumindo não apenas a escolha do cuidador, mas também a organização de horários, substituições, orientação, acompanhamento e diversas responsabilidades relacionadas ao serviço. A proposta de uma estrutura especializada é justamente organizar todo esse processo e fazer com que a família possa voltar a exercer principalmente o papel de família”, explica Butenas.
O modelo evidencia uma característica importante desse mercado: a necessidade de combinar atendimento humanizado com gestão profissional. Para negócios que pretendem crescer, a capacidade de manter padrões de qualidade, organizar equipes e acompanhar a experiência do cliente torna-se fundamental.
Mercado apresenta potencial para expansão e modelos replicáveis
O crescimento da demanda também abre espaço para discutir a expansão geográfica de empresas de assistência domiciliar e a possibilidade de desenvolvimento de operações replicáveis. Nesse contexto, padronização de processos, treinamento contínuo, ferramentas de gestão e controle de qualidade são elementos relevantes para negócios que buscam ampliar sua presença em diferentes regiões.
No entanto, o aumento do número de empresas não significa que qualquer operação esteja preparada para crescer. O setor apresenta desafios específicos, como disponibilidade de profissionais qualificados, gestão de escalas, responsabilidade na prestação dos serviços e construção de uma relação de confiança com as famílias.
Para Butenas, a expansão sustentável depende da capacidade de acompanhar a qualidade do atendimento à medida que a operação aumenta.
“Estamos falando de profissionais que entram na casa das pessoas e convivem diariamente com alguém que muitas vezes está em uma situação de vulnerabilidade. Por isso, o crescimento desse mercado precisa estar diretamente ligado à qualificação, à seleção criteriosa e ao acompanhamento. Não basta simplesmente disponibilizar um cuidador”, afirma.
Regulamentação e qualificação entram no radar dos empreendedores
A profissionalização da atividade também está em discussão no Congresso Nacional. O Projeto de Lei 76/2020, que trata da regulamentação da profissão de cuidador, foi aprovado pela Comissão de Assuntos Econômicos do Senado em março de 2026 e seguiu para análise da Comissão de Assuntos Sociais.
A proposta estabelece requisitos de formação, qualificação profissional e condições de exercício da atividade. Para empresas do setor, o avanço das discussões regulatórias reforça a importância de acompanhar as exigências legais e investir em processos estruturados de contratação e capacitação.
O Sebrae também destaca a qualificação contínua, a personalização dos serviços, a regularização dos negócios e a incorporação de tecnologia como fatores relevantes para a consolidação das empresas de cuidados domiciliares.
Com uma população que envelhece rapidamente e famílias que buscam soluções profissionais para o cuidado de seus parentes, o setor tende a permanecer no radar de empreendedores e investidores. O desafio será transformar a demanda crescente em negócios sustentáveis, capazes de conciliar eficiência operacional, segurança e atendimento humanizado.
Geração de Saúde
A Geração de Saúde é uma empresa paranaense especializada em atendimento domiciliar para idosos. Fundada por Bruno Butenas, oferece serviços personalizados por meio de cuidadores selecionados, capacitados e supervisionados. A empresa registrou mais de 300 atendimentos mensais em janeiro de 2026 e conta com uma rede de mais de 700 profissionais capacitados.
