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Impactos da tecnologia: conheça profissões que se reinventaram com a transformação digital

De bibliotecário à agente de viagens, automação desafia profissionais especializados; digitalização segue moldando rumo de carreiras

Redação por Redação
5 de junho de 2025
em Geral
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Impactos da tecnologia: conheça profissões que se reinventaram com a transformação digital
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A transformação digital provocada pela tecnologia e acelerada pela pandemia impactou profundamente o mercado de trabalho. De acordo com um estudo da McKinsey, até 2030, um em cada quatro trabalhadores será afetado pela automação. Em resposta, diversas profissões precisaram se reinventar para continuar relevantes em um mundo onde a informação, o consumo e os serviços estão cada vez mais mediados por plataformas digitais.

E não se trata apenas da substituição de funções por máquinas, mas da evolução do papel humano em cada setor. Profissionais têm buscado novas formas de atuação, incorporando tecnologias, aprendizados e competências digitais. 

A bibliotecária Aline Oliveira é um exemplo dessa reinvenção. Depois de uma trajetória consolidada em instituições de ensino superior, a profissional mudou o rumo da carreira ao especializar-se em user experience e migrar para o corporativo. Hoje, ela atua na Minha Biblioteca, uma biblioteca digital presente nas principais universidades públicas e privadas do país. 

“A profissão bibliotecário é uma das mais antigas do mundo e vem se reinventando ao longo dos séculos. Hoje, mesmo dentro das bibliotecas físicas, há gestão de sistemas, o que não deixa de ser tecnologia. Por isso, é essencial estarmos atentos às inovações da área e se capacitar constantemente”, enfatiza Oliveira.

Para ela, a profissão seguirá importante e necessária. “Seja no físico ou digital, a experiência do cliente ou usuário é muito valiosa para o negócio e o papel consultivo do bibliotecário continuará sendo indispensável para conectar o desejo do leitor aos melhores catálogos”.

Capacidade de adaptação

Segundo Eliane Aere, presidente da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-SP), a tecnologia já faz parte do presente e a adaptabilidade tornou-se uma das competências mais valorizadas no mercado atual.

“O uso da tecnologia no ambiente de trabalho já não é algo do futuro — é o presente. A transformação digital deixou de ser uma tendência para se tornar realidade nas empresas e nas profissões. Quem ainda vê isso como algo distante precisa agir com urgência. A reinvenção profissional depende de atualização constante e da capacidade de aprender a usar a tecnologia como aliada”, afirma.

Ela ressalta ainda que esse processo exige uma combinação entre habilidades técnicas e comportamentais. “Capacitações rápidas, mentorias, plataformas de conteúdo e comunidades online são ótimos caminhos para adquirir conhecimento. Mas é o pensamento crítico, a empatia digital e a disposição para mudar que fazem a diferença para quem quer liderar e não apenas acompanhar as transformações em curso”, complementa.

A seguir, veja mais quatro profissões que pareciam ameaçadas com a tecnologia, mas se reinventaram:

1. Fotógrafo

As câmeras de alta qualidade nos celulares fez com que muitos previssem o fim da fotografia profissional. Além de as coberturas tradicionais não terem acabado, o que se viu foi a especialização: profissionais migraram para áreas como fotografia com drone, cobertura em tempo real para redes sociais e edição digital avançada. O diferencial agora está na curadoria estética, narrativa visual e domínio técnico.

2. Caixa de banco

A ascensão do internet banking e dos caixas eletrônicos automáticos reduziu muito a necessidade de atendimento presencial para serviços simples. A mudança veio com a capacitação para os profissionais atuarem como consultores financeiros, oferecendo orientação em produtos mais complexos, como investimentos, crédito e planejamento pessoal, agregando valor aos serviços digitais.

3. Taxista

O surgimento de aplicativos de transportes e caronas transformou a mobilidade urbana e reduziu a demanda por táxis convencionais. A reinvenção veio para quem aderiu às plataformas. Além disso, muitos motoristas passaram a focar em segmentos de nicho, como transporte executivo, turismo e clientes corporativos.

4. Agente de viagens

Sites de reservas e buscadores online mudaram a forma de planejar viagens. No entanto, o agente segue ativo ao adaptar seu perfil de trabalho e se tornar um consultor de experiências. Ao oferecer roteiros personalizados, suporte em tempo real e conhecimento técnico, principalmente em viagens complexas ou internacionais, o profissional se torna essencial para quem busca comodidade, segurança e exclusividade.

Minha Biblioteca

A Minha Biblioteca é um streaming de livros com acesso a mais de 15 mil títulos via web ou aplicativo. Há 14 anos no mercado e formada por mais de 50 editoras, a MB é uma plataforma que aprimora a experiência de leitura de milhões de pessoas por meio de assinaturas individuais, corporativas e planos para instituições de ensino e órgãos públicos. O acervo é formado em sua maioria por e-books exclusivos que são catalogados por diferentes temas e áreas do conhecimento. Mais informações: https://minhabiblioteca.com.br/ 

ABRH-SP

A Associação Brasileira de Recursos Humanos – Seccional São Paulo (ABRH-SP) é uma instituição sem fins lucrativos que se destaca como a principal referência em gestão de pessoas no Brasil. Fundada há mais de 55 anos, reúne a expertise de profissionais e empresas que buscam excelência na área.

Com mais de 3 mil associados e realizando mais de 100 eventos ao ano, a ABRH-SP possui um corpo diretivo e consultivo formado por especialistas renomados, impulsiona a inovação e acompanha de perto as últimas tendências em Recursos Humanos. 

Está presente não apenas na capital paulista, mas também em mais 9 regionais do estado de São Paulo, representando uma ampla diversidade de profissionais e sendo um ponto de referência para o desenvolvimento do setor em todo o país.

Mais informações: https://abrhsp.org.br/

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