A Castelo dos Móveis representa um exemplo de como negócios familiares podem prosperar mantendo suas tradições ao longo das gerações. Comandada pelos sócios Antônio José de Almeida Ferreira e seus filhos Victor da Silva Ferreira Carnevale e Armando Barbosa, a empresa conseguiu adaptar-se aos novos tempos sem perder sua essência familiar.
Victor, que hoje assume a gestão da empresa, explica a importância de dar continuidade ao trabalho iniciado pelo pai. “A importância é que é um alicerce, vem de cima para baixo. Cada vez que vai chegando novas gerações e conseguindo encaixar essas novas gerações, que hoje é mais difícil, com a internet em alta, tendo outras profissões, outras oportunidades das pessoas”, conta o empresário.
Para o fundador Antônio José, ver o crescimento do negócio familiar é fonte de satisfação pessoal. “Eu sou o homem mais feliz do mundo, porque meus filhos não fumam, não cheiram, só bebem uma cervejinha num churrasquinho. Porque ninguém é de ferro”, comenta, demonstrando o ambiente descontraído que marca a relação familiar na empresa.
A empresa soube se adaptar às mudanças do mercado, integrando o ambiente digital com o atendimento presencial. “Hoje, conforme o tempo, a gente teve que encaixar a digital no físico, porque os clientes atualmente, muitos compram já online por confiança na loja e muitos têm dúvida em qual mercadoria querem conhecer”, explica Victor sobre a estratégia adotada.
Na operação diária, cada membro da família tem seu papel definido. Armando Barbosa coordena a logística da empresa, área que considera fundamental. “Eu acho que a logística é o coração de uma empresa, porque tem o recebimento, tem a inspeção, tem a expedição”, observa. Para ele, o trabalho proporciona “um sentimento maravilhoso de deixar mais uma família feliz” a cada entrega realizada.
A qualidade do atendimento da Castelo dos Móveis pode ser observada no depoimento de clientes como Aline Zermiani. “Você chega aqui e tem várias opções de tecido, de tamanho. Enfim, tudo é possível. Dá para trocar, pegar a mesa de um jeito, com a cadeira de outro jeito”, relatou a cliente, que adquiriu painel para sala, sofá de linho com detalhes em couro, mesa de madeira maciça e cadeiras com tela.
A Castelo dos Móveis demonstra como empresas familiares podem manter-se competitivas no mercado atual, preservando valores tradicionais enquanto abraçam as inovações necessárias para atender as demandas contemporâneas. “A gente tenta manter a associação, que é uma coisa hoje muito pouco, que hoje é muito completada na era comercial e industrial”, finaliza Victor, evidenciando o compromisso da família em perpetuar o negócio para as próximas gerações.
