A inteligência artificial deixou de ser uma tecnologia restrita às equipes de desenvolvimento e passou a fazer parte da rotina de profissionais de diferentes áreas dentro da Pagsmile. Com esse objetivo, a empresa realizou seu primeiro Hackathon interno, iniciativa que reuniu colaboradores para criar, em apenas um dia, soluções voltadas à geração de novas receitas, aumento da eficiência operacional e redução de custos.
Realizado presencialmente em 26 de junho, o evento contou com 30 participantes, organizados em equipes multidisciplinares, que tiveram autonomia para escolher desafios propostos pela empresa ou apresentar problemas identificados no dia a dia da operação. A proposta foi incentivar a cultura de inovação, estimular a colaboração entre diferentes departamentos e ampliar o uso estratégico da inteligência artificial em toda a organização.
Durante o Hackathon, os participantes utilizaram a metodologia conhecida como vibe coding, na qual as aplicações são desenvolvidas a partir de comandos em linguagem natural, permitindo que a inteligência artificial seja responsável por grande parte da construção da solução. A abordagem reduz barreiras técnicas, acelera o desenvolvimento de protótipos e amplia o potencial de inovação entre profissionais com diferentes perfis.
“O Hackathon nasceu da nossa visão de incorporar a inteligência artificial como parte da cultura da empresa. Mais do que utilizar novas ferramentas, queremos criar um ambiente onde qualquer colaborador se sinta capaz de propor melhorias e desenvolver soluções que gerem impacto real para o negócio”, afirma Marlon Tseng, CEO da Pagsmile.
Ao longo do evento foram desenvolvidas oito soluções, com cinco equipes premiadas nas categorias de melhor solução geral, maior impacto, melhor experiência, voto popular e destaque em governança.
O projeto vencedor, batizado de Solução de Crédito, propõe uma plataforma digital integrada para toda a jornada de concessão de crédito da Instituição de Pagamento da Pagsmile. Desenvolvida com apoio da inteligência artificial da Replit, a ferramenta permite que o cliente realize simulações, envie documentos, acompanhe a análise em tempo real e receba ofertas personalizadas com base em critérios de crédito, compliance e políticas internas.
Além de proporcionar uma experiência mais simples e digital para o cliente, o projeto fortalece a capacidade tecnológica da empresa ao desenvolver internamente um motor próprio de crédito, reduzindo a dependência de soluções terceirizadas. A iniciativa também cria novas oportunidades de negócios ao incentivar a abertura de contas na Instituição de Pagamento da Pagsmile, ampliando o relacionamento com os clientes e o uso de outros serviços financeiros do ecossistema da companhia.
A expectativa da empresa é que o Hackathon passe a integrar seu calendário de iniciativas voltadas à inovação, fortalecendo uma cultura em que inteligência artificial, colaboração e autonomia caminham juntas para acelerar o desenvolvimento de soluções e impulsionar os resultados do negócio.
