Além disso, as dificuldades financeiras da estatal vêm se agravando. Em 2024, a empresa chegou a registrar um aumento de 780% no prejuízo em relação ao ano anterior.
Por outro lado, uma novidade promete mudar o cenário nos próximos meses. Em parceria com a Infracommerce, o serviço Mais Correios foi lançado com o objetivo de oferecer um atendimento mais inovador e eficiente, capaz de ajudar a companhia a superar a crise.
Novo serviço aposta em modernização e alcance nacional
O Mais Correios faz parte do projeto Correios do Futuro. O principal objetivo é tornar as operações mais versáteis, permitindo um serviço mais adequado e próximo das necessidades dos consumidores brasileiros.
Uma das mudanças previstas é garantir acesso aos Correios a partir de qualquer cidade do país. Atualmente, o serviço enfrenta limitações em algumas regiões, principalmente nas mais remotas, e a expectativa é ampliar essa cobertura.
Para isso, o Mais Correios conta com a infraestrutura nacional da empresa, aproveitando o fato de ser uma estatal com presença em todo o território. Internamente, a projeção é de que essa será uma vantagem frente ao setor privado, que possui mais restrições logísticas.
Segundo Fabiano Silva, presidente dos Correios, a segurança será um dos pilares centrais da nova plataforma, com investimentos previstos em medidas rigorosas. Além disso, a promessa é oferecer fretes acessíveis ao consumidor.
Outro aspecto está no desenvolvimento de um site prático e fácil de navegar. De acordo com a Hostinger, especializada em criação de sites, esse fator é essencial atualmente, já que os consumidores priorizam cada vez mais a conveniência na hora da compra.
A data de lançamento do Mais Correios ainda não foi divulgada, mas a previsão é que ele entre no ar no primeiro semestre de 2025.
Correios tentam reverter crise financeira
A mudança acontece em meio a um cenário financeiro delicado. Segundo o Ministério da Gestão e Inovação, os Correios acumulam um déficit de R$ 3,2 bilhões em 2024.
Diante dessa situação, a administração da estatal realizou uma análise para avaliar a continuidade das atividades. Como resultado, foi traçado um plano com os seguintes objetivos: fortalecer a atuação no comércio eletrônico, conquistar o poder público e buscar créditos tributários.
Além disso, dados recentes apontam que a taxação sobre compras internacionais também impactou o serviço. A estimativa é que os Correios tenham perdido R$ 2,2 bilhões em função das mudanças tributárias.
Logística cresce no Brasil e abre oportunidades
Um estudo divulgado pela Loggi mostrou o cenário atual da logística no Brasil, com base em dados do primeiro trimestre deste ano. Segundo o levantamento, há um pedido realizado a cada sete segundos, mostrando a alta demanda pelo e-commerce no país.
Somente no período analisado, foram 18 milhões de entregas feitas em todo o território nacional. Além disso, cerca de 20 mil empresas participaram desse movimento, com o setor de vestuário e moda liderando as preferências.
Embora a concorrência no mercado seja intensa, o cenário pode ser uma oportunidade para os Correios. Com a vantagem de ser um serviço estatal, que conta com incentivos e um nível elevado de confiança, o lançamento de uma plataforma atualizada surge como uma possível solução para enfrentar a crise e reposicionar a empresa no mercado.
